Cara Pintar mengelola
IM3 Ooredoo Anda

MyIM3 hadir lebih baik

Desain Menarik
Navigasi Mudah
Banyak Keuntungan dan Diskon

Download Sekarang!

FAQ

Kenapa myCare ditutup?

Standarisasi layanan ke dalam myIM3. Melalui satandarisasi single services ini, bertujuan untuk efisiensi serta memudahkan dan memaksimalkan layanan kepada pelanggan
Kapan myCare akan ditutup?

myCare web akan ditutup pada tanggal 31 Desember 2017, jam 24.00
Jika ditutup, bagaimana pengguna myCare bisa mengatur akun IM3 Ooredo miliknya?

Pelanggan masih bisa melakukan layanan mandiri untuk mengatur akun IM3 Ooredoo melalui aplikasi mobile myIM3. Yang bisa diunduh di Playstore dan Appstore
Apakah akan tersedia layanan web myIM3 untuk menggantikan web myCare?

Untuk sementara waktu, layanan mandiri lewat web masih belum tersedia, sampai dengan pemberitahuan selanjutnya.
Apakah aplikasi mobile myIM3 tersedia di semua operating system?

Aplikasi mobile myIM3 hanya fokus dan tersedia untuk handset yang bergerak dengan sistem operasi : Android dan iOS.
Bagaimana dengan handset sistem operasi yang lain?

Pengguna handset dengan sistem operasi lain , masih bisa mengakses aplikasi mobile myCare yang sudah terpasang (installed) di handsetnya dan sudah terdaftar di myCare sebelum tanggal 31 Desember 2017
Apa yang terjadi jika pelanggan belum memasang (install) dan mendaftar sesudah tanggal 31 Desember 2017?

aplikasi myCare tidak akan tersedia lagi di Microsoft App Store dan Blackberry App World. Sehingga pelanggan tidak bisa lagi mengunduh aplikasi myCare. Pelanggan sangat dianjurkan untuk memindahkan aplikasinya ke handset Android atau Apple. Bagi pelanggan yang tidak memiliki hanset Android dan Apple, layanan mandiri masih bisa dilakukan melalui UMB *123#
Jika pelanggan sudah terdaftar di myCare, apakah harus mendaftar kembali di myIM3?

Tidak. Pelanggan tidak perlu mendaftar lagi. Pelanggan bisa langsung autologin di aplikasi myIM3 atau bisa login dengan menggunakan credential yang sama dengan myCare
Layanan apa sajakah yang berubah, yang tidak tersedia di myIM3?

Tidak ada layanan yang berubah. Semua layanan di myCare tersediat di myIM3. Sebaliknya myIM3 memberikan layanan lebih, lebih banyak penawaran diskon, fitur hemat data dan layanan uang elektronik. Terlebih lagi myIM3 tampil dengan desain yang lebih menarik dan navigasi lebih yang mudah (user friendly)

Cara Pintar mengelolaIM3 Ooredoo Anda

FAQ

Cara Pintar mengelola
IM3 Ooredoo Anda